Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a oamyoga.es. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma, incluyendo la compra de cursos online, la participación en el blog, el foro y la suscripción a la newsletter. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir estos términos.

Identidad del responsable

  • Responsable: Ana Márquez García
  • Nombre comercial: OAM Estudio de Yoga
  • NIF: 07862115W
  • Dirección: Sector Foresta 14, Bloque 1, 3ºI – 28760 – Tres Cantos
  • Correo electrónico: ana@oamyoga.es

Uso del sitio Web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de manera legal y ética.
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  • No publicar contenido ofensivo en el blog o foro.
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Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a cursos y participar en el foro, es necesario registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta

Compra de Cursos

  • Los cursos online adquiridos en oamyoga.es son de uso personal e intransferible.
  • Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras.
  • La compra de un curso no otorga derechos de reproducción o distribución del contenido.
  • Las condiciones de reembolso están detalladas en la política de devoluciones específica de cada curso.

Condiciones de devolución de cursos online

1. Generalidades
En oamyoga.es, nos esforzamos por ofrecer cursos de calidad. No obstante, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que un usuario desee solicitar una devolución. Estas son nuestras condiciones para reembolsos de cursos online.

2. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, los cursos digitales no sujetos a soporte físico no están obligados a ofrecer devoluciones una vez que el usuario ha accedido al contenido. Sin embargo, en oamyoga.es, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para solicitar el desistimiento siempre que:

  • No se haya accedido a más del 20% del contenido del curso.
  • No se haya descargado material didáctico asociado.

3. Procedimiento para Solicitar una Devolución
Si cumples con los requisitos anteriores, puedes solicitar la devolución enviando un correo a ana@oamyoga.es con la siguiente información:

  • Nombre completo y correo electrónico asociado a la compra.
  • Nombre del curso adquirido.
  • Motivo de la solicitud de reembolso.

4. Casos en los que No se Aceptará la Devolución
No se procesarán reembolsos en los siguientes casos:

  • Si se ha accedido a más del 20% del curso.
  • Si el usuario ha descargado material incluido en el curso.
  • Si la solicitud se presenta fuera del plazo de 14 días.
  • Si el motivo de la solicitud es una falta de compatibilidad del curso con dispositivos o navegadores no recomendados.

5. Resolución de Reembolsos
Las solicitudes de devolución serán revisadas en un plazo de 7 días hábiles. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 10 días hábiles.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de oamyoga.es, incluyendo textos, videos, imágenes y material didáctico, están protegidos por derechos de autor. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa de oamyoga.es.

Responsabilidad y Garantías

  • oamyoga.es no se hace responsable de interrupciones en el servicio por causas ajenas a su control.
  • No garantizamos que los cursos sean adecuados para todas las necesidades individuales.
  • No asumimos responsabilidad por opiniones o contenidos publicados por los usuarios en el foro o blog.

Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados en el sitio web y su uso continuado implicará la aceptación de los mismos.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo establezca otra jurisdicción.

Para cualquier consulta, puedes contactarnos en ana@oamyoga.es.